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개인정보처리방침

레몬플렉스는 문의 응대와 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다. 어떤 정보를 어떤 목적으로 얼마나 보관하는지, 그리고 이용자가 어떤 권리를 행사할 수 있는지 아래에 정리했습니다.

최종 개정일 2026년 9월 22일

01총칙

레몬플렉스 주식회사(이하 '회사')는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 회사가 운영하는 웹사이트(lemonflex.net) 및 회사가 제공하는 서비스 이용 과정에서 수집되는 개인정보에 적용됩니다.

02수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 문의 접수와 도입 상담, 업데이트 소식 발송을 위해 필요한 최소한의 정보만 수집합니다. 서비스 이용 과정에서 별도의 회원가입을 요구하지 않습니다.

수집 목적수집 항목수집 방법
도입 상담 · 기술 문의 응대이름, 직함, 회사명, 회사 이메일, 연락처, 문의 내용웹사이트 문의 양식, 이메일
업데이트 소식 발송이메일 주소웹사이트 구독 양식
채용 지원 검토이름, 연락처, 이메일, 지원자가 제출한 경력 정보이메일

03개인정보의 처리 목적

회사는 수집한 개인정보를 위 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 사전에 별도 동의를 받습니다.

  • 도입 상담, 기술 미팅, 견적 산출 등 문의에 대한 응대 및 회신
  • 계약 체결 및 이행에 필요한 연락 및 안내
  • 제품 업데이트, 기술 자료 등 이용자가 수신에 동의한 정보의 발송
  • 채용 절차 진행 및 결과 안내
  • 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응

04개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 · 이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에서 보존 의무를 정한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

구분보유 기간근거
문의 및 상담 기록문의 처리 완료 후 3년문의 이력 관리 및 분쟁 대응
뉴스레터 수신 정보수신 거부 요청 시까지이용자 동의
채용 지원 정보채용 절차 종료 후 1년지원자 동의 (재검토 목적)
계약 및 거래 기록5년전자상거래법 등 관련 법령

05개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 제공에 동의한 경우
  • 법령에 규정이 있거나, 수사 목적으로 법령이 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 요구한 경우

06개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 운영에 필요한 범위에서 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시에는 계약을 통해 개인정보 보호 관련 지시 준수, 재위탁 제한, 안전성 확보 조치 등을 명시하고 이를 관리·감독합니다.

현재 위탁 중인 업무와 수탁자 현황은 본 방침을 통해 공개하며, 변경 시 지체 없이 갱신합니다. 구체적인 수탁자 목록은 contact@lemonflex.net으로 문의하시면 안내드립니다.

07고객 콘텐츠의 취급

회사의 영상 처리 서비스에 입력되는 영상 콘텐츠는 개인정보와 별도로 취급됩니다.

온프레미스 배포에서는 콘텐츠가 고객의 네트워크 경계를 벗어나지 않으며, 회사는 해당 콘텐츠에 접근하지 않습니다.

클라우드 서비스의 경우 처리 목적 범위에서만 콘텐츠를 사용하고, 처리 완료 후 고객이 설정한 보존 정책에 따라 삭제합니다. 기본 설정은 처리 직후 삭제입니다. 회사는 고객 콘텐츠를 모델 학습 등 다른 목적으로 사용하지 않습니다.

08이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류가 있는 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리 정지 요구
  • 뉴스레터 등 수신 동의 철회

09권리 행사 및 문의 창구

위 권리는 contact@lemonflex.net으로 요청하실 수 있으며, 회사는 요청 접수 후 관련 법령이 정한 기간 내에 처리하고 결과를 회신합니다.

개인정보 보호 관련 문의, 불편 사항 처리, 피해 구제에 관한 사항은 아래 창구로 연락해 주세요.

구분내용
담당 부서레몬플렉스 개인정보 보호 담당
이메일contact@lemonflex.net
처리 기간접수 후 영업일 기준 10일 내

10개인정보의 안전성 확보 조치

  • 개인정보 접근 권한을 업무상 필요한 최소 인원으로 제한
  • 전송 구간 암호화(TLS) 및 저장 데이터 암호화 적용
  • 접근 기록 보관 및 주기적 점검
  • 개인정보 취급자에 대한 정기 교육
  • 보안 취약점 점검 및 조치 절차 운영

11쿠키 등 자동 수집 장치

회사 웹사이트는 서비스 제공에 필수적이지 않은 광고 추적 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다.

웹사이트 이용 통계 수집이 필요한 경우 이용자를 식별하지 않는 형태로 처리하며, 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

12권익 침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담이나 분쟁 조정이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터 — 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과 — 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버수사국 — 182 (ecrm.police.go.kr)

13방침의 변경

본 개인정보처리방침이 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 웹사이트에 공개합니다. 이용자에게 불리한 내용으로 변경되는 경우에는 시행일로부터 최소 30일 전에 공지합니다.

본 문서에 대한 문의는 contact@lemonflex.net으로 보내주세요.

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